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售后政策

       安徽凯润泵阀科技有限公司保证产品为全新、技术先进的、质量高的、满足设计参数要求,且在正常工作条件下不会出现因设计、选材、制造失误造成的设备缺陷。如果在正常的工作条件下自设备发运至甲方现场后18个月或自设备正常运转之日起12个月(二者以先到者为准)内,出现了因乙方设计、选材、制造失误造成的设备缺陷,乙方将在接到甲方通知后免费对缺陷部分进行维修或更换。


      用户的不正确维护、操作等造成的设备故障不包括在上述保证范围内。


     1.质量保证期:自设备发运至甲方现场后18个月或自设备正常运转之日起12个月,二者以先到者为准。


     2.设备安装、调试时,乙方派技术人员到甲方现场指导。设备质保期内若整机及附件出现问题,乙方应免费维修或更换。


     3.售后服务体系:乙方保证在接到甲方通知后48小时之内到达现场,问题在48小时内予以解决,节假日也保证上述服务承诺。在现场出现紧急问题的情况下,保证做到先解决问题,再讨论费用负担。



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